تواجه Google رياحًا معاكسة عندما تجلب Pixel 9 إلى الهند

أعلنت شركة Google يوم الثلاثاء في حدث Made by Google أن خط Pixel 9 الجديد سيأتي إلى الهند. وتكشف الأخبار أيضًا عن إطلاق الشركة الجديد القابل للطي في ثاني أكبر سوق للهواتف الذكية في العالم لأول مرة.

تعمل Google على توسيع قنوات مبيعاتها في البلاد من خلال الشراكة مع سلسلتين للبيع بالتجزئة دون اتصال بالإنترنت – Croma المملوكة لمجموعة Tata وشركة Reliance Digital التابعة للبيع بالتجزئة – جنبًا إلى جنب مع شريكها طويل الأمد عبر الإنترنت Flipkart. كما قدمت ثلاثة مراكز خدمة مباشرة لتحسين خدمات ما بعد البيع.

ومع ذلك، لا تزال هناك تحديات كبيرة أمام صانع Android، الذي يمتلك حاليًا أقل من 1٪ من الحصة في الهند.

تصل أخبار Pixel 9 مع نمو مبيعات المنتجات المتميزة في الهند، على حساب نظيراتها المنخفضة التكلفة. لقد كانت شركة Apple مستفيدًا كبيرًا من هذا الاتجاه. سيطرت شركة كوبرتينو على قطاع الهواتف الذكية فائقة الجودة في الهند (أكثر من 800 دولار) مع نمو بنسبة 83% على أساس سنوي، وفقًا لـ IDC.

تستهدف Google الشريحة بسلسلة Pixel 9، والتي تبدأ بسعر 79999 روبية هندية (~ 950 دولارًا أمريكيًا) لجهاز Pixel 9 العادي. ويصل الخط إلى 172999 روبية هندية (~ 2060 دولارًا أمريكيًا) لجهاز Pixel 9 Pro Fold. وفي الوقت نفسه، يبدأ سعر iPhone 15 حاليًا من 79600 روبية هندية (~ 950 دولارًا أمريكيًا) لجهاز iPhone 15 الأساسي ويصل إلى 193500 (~ 2300 دولارًا أمريكيًا) لجهاز iPhone 15 Pro Max.

القصة حتى الآن

تبيع شركة جوجل هواتف Pixel الخاصة بها في الهند منذ فترة طويلة، على الرغم من أنها بدأت مؤخرًا التركيز على البلاد فقط.

وفقًا لبيانات IDC التي تمت مشاركتها حصريًا مع TechCrunch، نمت شحنات الهواتف الذكية من Google في الهند بأكثر من 1300٪ إلى 665000 وحدة في عام 2023، ارتفاعًا من 47000 وحدة في عام 2020. ومع ذلك، ظلت الحصة السوقية الإجمالية للشركة ضئيلة عند 0.5٪. وهيمنت سلسلة Pixel A ذات الأسعار المعقولة على مبيعات جوجل، بحصة 65% في عام 2023.

ومع ذلك، حتى سلسلة Pixel A الأقل تكلفة ليست جهازًا سائدًا في البلاد، حيث يبدأ سعر Pixel 8a من 52999 روبية هندية (حوالي 630 دولارًا). يتصدر قطاع الدخول المتميز (200 – 400 دولار) السوق الهندية بحصة تبلغ 30٪، وفقًا لشركة المحللين.

تدعم البيانات الصادرة عن شركة Counterpoint Research نتائج IDC، حيث استحوذت مجموعة هواتف Pixel الذكية على حصة 1% في القطاع المتميز في الهند، مع حصة 0.25% في سوق الهواتف الذكية بشكل عام.

يظهر تحليل Counterpoint أن سلسلة Pixel A تمثل 73% من إجمالي شحنات الهواتف الذكية من Google في الهند في عام 2023.

وقال تارون باتاك، مدير الأبحاث في شركة Counterpoint، لـ TechCrunch: “لقد ساعدت هذه السلسلة Google على توسيع نطاق وصولها في البلاد”. “لقد مكنت قدرتها على تحمل التكاليف Google من الوصول إلى جمهور أوسع.”

هناك حاجة إلى “إنفاق تسويقي ضخم عالي الديسيبل”.

خلال الأشهر القليلة الماضية، قامت جوجل بتوسيع نطاق تواجدها في الهند. بدأت الشركة في تجميع هواتف Pixel 8 الذكية محليًا لجذب الحكومة الهندية، التي تدفع العلامات التجارية بنشاط للمساعدة في جعل الدولة الواقعة في جنوب آسيا مركزًا عالميًا للتصنيع. يعد توسيع Google لقنوات مبيعاتها وخدمات ما بعد البيع في الدولة أمرًا أساسيًا أيضًا.

ومع ذلك، يعتقد خبراء السوق أن جوجل بحاجة إلى إنفاق المزيد من الأموال في الهند لتحسين دخولها إلى السوق والتنافس مع أمثال أبل وسامسونج.

“تشهد الفئة المتميزة من السوق نموًا صحيًا، مدفوعًا بشكل رئيسي بشركة Apple، ولكن من المؤكد أن هذا دليل على وجود شريحة صغيرة ولكن متنامية من المستهلكين الذين لديهم الرغبة في الإنفاق. ترغب Google في الحصول على بعض الحصة من هذا القطاع بفضل إمكانات الكاميرا ونظام التشغيل الذي يركز على الذكاء الاصطناعي. وقال نافكيندار سينغ، نائب الرئيس المساعد في IDC لـ TechCrunch: “بالطبع، سيحتاج هذا إلى إنفاق تسويقي ضخم للحصول على حصة سوقية ذات مغزى ومشاركة ذهنية للمستهلكين”.

وأضاف سينغ أن جوجل تحتاج إلى توسيع قنوات مبيعاتها لتوسيع قاعدة المستهلكين في البلاد، حيث تشكل المعاملات عبر الإنترنت نسبة مئوية من رقم واحد من مبيعات التجزئة.

وقال: “إن التواجد عبر الإنترنت فقط والتواجد المحدود خارج الإنترنت ليس استراتيجية قابلة للتطبيق على المدى الطويل في الهند، حيث لا يزال المستهلكون يشعرون بالحاجة إلى لمس الأجهزة والشعور بها، خاصة في القطاع المتميز”. “يتعين على Google أن تحقق تقدمًا في القناة غير المتصلة بالإنترنت لجذب مستهلكي سلسلة Samsung A وS في متاجر البيع بالتجزئة المتميزة في أفضل 20 إلى 30 مدينة في الهند.”

ويعتقد المحللون أن قرار جوجل بالبدء بالقناتين الأوليتين غير المتصلتين بالإنترنت، إلى جانب حصريتها عبر الإنترنت مع Flipkart، قد يساعد بائع الهواتف الذكية إلى حد ما.

وقال باتاك من كاونتربوينت: “مع هذا النهج متعدد القنوات، يمكننا أن نتوقع زيادة النمو والاعتماد”.

وتتوقع شركة Counterpoint أن تظل حصة سلسلة Pixel أقل من 1% في الهند، مع استمرار نماذج Pixel A في دفع نمو Google.

السبب الرئيسي وراء استمرار Google في الحصول على الحد الأدنى من الاهتمام من المشترين في الهند هو تسعيرها.

وأكد سينغ أن “هذا ليس سعرًا رائعًا”. “غير متزامن تمامًا. يبدو أن جوجل تريد الحفاظ على هوامشها.

تقدم Google أيضًا مجموعة من ميزات الذكاء الاصطناعي على هواتف Pixel الجديدة لجذب العملاء. ومع ذلك، يعتقد سينغ أن المستهلكين لا يتخذون قرارًا بناءً على ميزات الذكاء الاصطناعي أو يؤجلون عمليات الشراء لهذه الميزات.

وقال: “على المدى المتوسط ​​إلى الطويل، ستلعب ميزات الذكاء الاصطناعي دورًا مهمًا في جذب الشراء، خاصة في القطاع المتميز، وأكثر من ذلك إذا قررت شركة Apple جلب الذكاء الاصطناعي على الجهاز إلى هاتف iPhone الخاص بها”.