طغى ظهور المعلومات المضللة عبر الإنترنت على الانتخابات الهندية

كما ركلات الهند بعد أكبر انتخابات في العالم، والتي تبدأ في 19 أبريل وتستمر حتى الأول من يونيو، تطغى المعلومات المضللة على المشهد الانتخابي.

البلاد – التي لديها أكثر من 830 مليون مستخدم للإنترنت وهي موطن لأكبر قاعدة مستخدمين لمنصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام، وهي بالفعل الأكثر عرضة لخطر التضليل والمعلومات المضللة، وفقًا للمنتدى الاقتصادي العالمي. وقد أدى الذكاء الاصطناعي إلى تعقيد الوضع بشكل أكبر، بما في ذلك التزييف العميق الذي تم إنشاؤه باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.

لا تمثل المعلومات المضللة مشكلة تتعلق بنزاهة الانتخابات فحسب، بل يمكن أن يكون لها آثار مميتة، بما في ذلك العنف على الأرض وزيادة الكراهية للأقليات.

يقول براتيك سينها، المؤسس المشارك لموقع Alt News الهندي غير الربحي لتدقيق الحقائق، إن هناك زيادة في الإنشاء المتعمد للمعلومات الخاطئة لاستقطاب المجتمع. وقال: “منذ أن ازدهرت وسائل التواصل الاجتماعي، هناك اتجاه جديد حيث تستخدم المعلومات الخاطئة لاستهداف المجتمعات”.

كما أن التنوع الكبير في اللغة والثقافة في البلاد يجعل من الصعب بشكل خاص على مدققي الحقائق مراجعة المحتوى المضلل وتصفيته.

وقالت أنجي دروبنيك هولان، مديرة الشبكة الدولية لتقصي الحقائق، لـ TechCrunch في مقابلة: “الهند غير عادية من حيث حجمها وتاريخها الديمقراطي”. “عندما يكون لديك الكثير من المعلومات الخاطئة، فإنك تحتاج بشدة إلى التحقق من الحقائق، والأشياء التي تجعل البيئة الهندية أكثر تعقيدًا هي أيضًا اللغات العديدة في الهند.”

اتخذت الحكومة خطوات ضد هذه المشكلة، لكن بعض النقاد يقولون إن التنفيذ ضعيف، وأن منصات التكنولوجيا الكبرى لا تساعد بما فيه الكفاية.

في عام 2022، قامت الحكومة الهندية بتحديث قواعدها الخاصة بوساطة تكنولوجيا المعلومات لمطالبة شركات التواصل الاجتماعي بإزالة المحتوى المضلل من منصاتها في غضون 72 ساعة من الإبلاغ عنه. ومع ذلك، فإن النتائج غير واضحة، وقد لاحظت بعض مجموعات المناصرة الرقمية، بما في ذلك مؤسسة حرية الإنترنت، تطبيقًا انتقائيًا.

وقال براتيك واغري، المدير التنفيذي لمؤسسة حرية الإنترنت: “أنت لا تريد أن تكون لديك قوانين أو قواعد غامضة للغاية، وواسعة للغاية بحيث يمكن تفسيرها”.

أصدرت Google وMeta إعلانات حول الحد من المحتوى المضلل على منصاتهما خلال الانتخابات الهندية، وقيدتا روبوتات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهما من الإجابة على الاستفسارات الانتخابية، لكنهما لم تعلنا عن أي تغييرات مهمة متعلقة بالمنتج أو إجراءات صارمة ضد الأخبار المزيفة. علاوة على ذلك، قبل الانتخابات الهندية مباشرة، أفادت التقارير أن شركة ميتا قطعت التمويل عن المؤسسات الإخبارية للتحقق من الحقائق على تطبيق واتساب.

والآن تنتشر الأخبار المزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي. فيديوهات معدلة للمشاهير مطالبة المواطنين بالتصويت لحزب سياسي معين و أخبار كاذبة حول مدونة قواعد السلوك النموذجية تم تطبيقها على البرامج العامة والمحادثات الخاصة وانتشرت بشكل جيد عبر الإنترنت قبل بدء الانتخابات.

قال هامسيني هاريهاران، الخبير في شركة Logically لتدقيق الحقائق ومقرها المملكة المتحدة، لـ TechCrunch حول اتجاه “المحتوى المزيف الرخيص” – المحتوى الذي تم إنشاؤه باستخدام إجراءات أقل تعقيدًا لتغيير الصور ومقاطع الفيديو والصوت – والذي تتم مشاركته على نطاق واسع عبر منصات التواصل الاجتماعي في الهند.

في الأسبوع الماضي، حثت 11 منظمة من منظمات المجتمع المدني في الهند، بما في ذلك مجموعات الحقوق الرقمية غير الربحية مؤسسة حرية الإنترنت ومركز قانون حرية البرمجيات (SFLC.in)، لجنة الانتخابات الهندية على مساءلة المرشحين السياسيين ومنصات التواصل الاجتماعي عن أي سوء استخدام.

وأكدت هاريهاران أن حجم وتعقيد المعلومات الخاطئة والمعلومات المضللة قد زاد بشكل كبير على مدى السنوات الخمس الماضية منذ الانتخابات العامة الأخيرة في الهند في عام 2019. وتعتقد أن الأسباب الرئيسية هي الزيادة في انتشار الإنترنت – فقد ارتفع من 14٪ في عام 2014 إلى حوالي 50% الآن، وفقًا لبيانات البنك الدولي – وتوافر التقنيات اللازمة لمعالجة الرسائل السمعية والبصرية، وانخفاض المعرفة الإعلامية، وخسارة وسائل الإعلام الرئيسية لبعض مصداقيتها.

ومن المنطقي أن نلاحظ ارتفاعًا ملحوظًا في محاولات التشكيك في آلات التصويت الإلكترونية. وشاهد مدققو الحقائق التابعون لها ادعاءات قديمة، وخاصة مقاطع الفيديو والنصوص من جلسات المحكمة العليا حول آلات التصويت، يتم تداولها دون سياق كافٍ. بل كانت هناك بعض المنشورات حول حظر هذه الأجهزة أو عيبها أو تعديلها، إلى جانب علامات التصنيف مثل #BanEVM التي تم تداولها بين مجموعات فيسبوك التي تضم آلاف المتابعين.

ويوافق سينها من Alt News على أن المحتوى المضلل عبر الإنترنت قد ارتفع بسرعة في البلاد. وأشار إلى أن شركات التواصل الاجتماعي لا تساعد في الحد من هذا المحتوى على منصاتها.

“هل هناك تقرير واحد تم نشره خلال أربع سنوات حول كيفية أداء مؤسسة تدقيق الحقائق الخاصة بهم؟ لا، لا شيء، لأنهم يعرفون أنه لا يعمل. لو كان يعمل، لكانوا قد ذهبوا به إلى المدينة، لكنهم يعلمون أنه لا يعمل.

يعتقد هولان أن هناك مجالًا كبيرًا لتغييرات المنتج التي تؤكد على الدقة والموثوقية.

“لقد استثمرت المنصات بشكل كبير خلال أزمة فيروس كورونا في برامج الثقة والسلامة. وقالت: “منذ ذلك الحين، كان هناك تراجع واضح”.

لم يجيب Meta وX على سبب عدم وجود تحديثات مهمة متعلقة بالمنتج لتقييد المحتوى المضلل ومقدار الاستثمارات التي تم إجراؤها للتحقق من الحقائق في الهند. ومع ذلك، أشار متحدث باسم Meta إلى وجود خط نصائح لتطبيق WhatsApp، والذي تم إطلاقه في أواخر مارس، وحملة توعية على Instagram لتحديد المعلومات الخاطئة وإيقافها باستخدام الميزات المدمجة في النظام الأساسي.

وقال المتحدث باسم ميتا في بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني: “لدينا نهج متعدد الجوانب لمعالجة المعلومات الخاطئة يتضمن بناء شبكة رائدة في الصناعة من مدققي الحقائق في البلاد، بما في ذلك تدريبهم على معالجة المعلومات الخاطئة الناتجة عن الذكاء الاصطناعي”.

لم يُجب X على الاستبيان التفصيلي الذي تم إرساله إلى معرف البريد الإلكتروني الصحفي العام ولكنه قال: “مشغول الآن، يرجى التحقق مرة أخرى لاحقًا.”