يستمر انقطاع بيع السيارات بعد الهجمات الإلكترونية لـ CDK

تقول شركة تصنيع البرمجيات CDK إن الأمر سيستغرق “عدة أيام” لإعادة أنظمتها إلى العمل بعد الهجمات الإلكترونية المتتالية، حيث يدخل وكلاء السيارات ومحلات السيارات في جميع أنحاء الولايات المتحدة التي تعتمد على برامج الشركة الأسبوع الثاني من التعطيل.

وفي بيان، أكدت المتحدثة باسم CDK، ليزا فيني، أن الشركة “بدأت عملية استعادة” أنظمتها، وأنها “تواصل المشاركة بنشاط مع عملائنا وتزويدهم بطرق بديلة لممارسة الأعمال”.

ولم يتم تحديد جدول زمني محدد للتعافي. قالت رسالة هاتفية مسجلة مسبقًا لعملاء CDK سمعتها TechCrunch يوم الاثنين إن الشركة “ستشارك الجدول الزمني بمجرد تأكيده”.

وجاء في الرسالة المسجلة مسبقًا: “لا يمكن تنفيذ أي مهام تكامل DMS”، في إشارة إلى برنامج إدارة الموزع الرئيسي للشركة، والذي لا يزال غير صالح للعمل إلى حد كبير.

توفر شركة CDK، التي تصنع برامج إدارة العملاء لوكلاء السيارات ومحلات السيارات للتعامل مع سجلات العملاء والمركبات، تقنياتها لحوالي 15000 وكيل في جميع أنحاء أمريكا الشمالية.

بدأ الهجوم الإلكتروني – الذي يُقال إنه برنامج فدية – في 19 يونيو، مما تسبب في انقطاع الخدمة على نطاق واسع لعملاء وكلاء CDK. وأكدت CDK أنها تعرضت لهجوم إلكتروني إضافي في وقت لاحق من اليوم وقالت إنه من المحتمل أن يؤدي إلى انقطاع الخدمة لفترة طويلة. من غير الواضح ما إذا كان الهجوم الإلكتروني الثاني مرتبطًا بالأول أو كيف كان ذلك.

ووفقا لبلومبرج، نقلا عن شخص مطلع على الحادث، فإن المتسللين يطالبون الشركة بدفع عشرات الملايين من الدولارات كفدية لاستعادة أنظمتها. ليس من المعروف حتى الآن ما إذا كانت الشركة لديها أو تخطط لدفع الفدية، ورفض فيني المتحدث باسم CDK الإفصاح عندما سئل من قبل TechCrunch.

اعتبارًا من بداية أسبوع العمل، لا يزال الوكلاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة يواجهون انقطاع الخدمة. قالت Group 1 Automotive، إحدى أكبر وكالات السيارات الأمريكية، في ملف يوم الاثنين إلى الجهات التنظيمية الحكومية إنها لا تزال تعاني من الاضطراب في عملياتها في الولايات المتحدة، والتي تعتمد على برامج CDK.

كما أبلغت العديد من الشركات الأخرى التي تعتمد على برنامج CDK، بما في ذلك شركة Sonic Automotive وعملاق التأجير Penske، عن انقطاع الخدمة المستمر بسبب الهجوم الإلكتروني لـ CDK عبر مستويات مختلفة من أعمالها.

وقالت شركة سونيك إنه نظرًا لاستمرار الحادث، فإنها لم تتمكن بعد من تحديد بيانات العميل التي تمت سرقتها، إن وجدت.

هل تعرف المزيد عن الهجمات الإلكترونية لـ CDK؟ ابقى على تواصل. للتواصل مع هذا المراسل، تواصل مع Signal وWhatsApp على الرقم +1 646-755-8849، أو عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا إرسال الملفات والمستندات عبر SecureDrop.