كيف لفت اثنان من خبراء البحث السابقين في موقع Pinterest انتباه بيز ستون

أمضى كل من لانس ريدل ونايجل دالي عقودًا من الزمن في اكتشاف البحث، ولكن أثناء العمل في Pinterest لإطلاق Pinterest Shopping، بدأا في فهم كيف يمكن لمحركات البحث إجراء عمليات بحث مخصصة للتسوق عبر الإنترنت.

يتوقع معظم الأشخاص أن يتضمن التسوق عبر الإنترنت كتابة كلمة رئيسية ثم يتوقعون من محرك بحث، مثل Google، أن يقوم بسحره ويعرض نتيجة مرتبة.

لكن السحر الكبير الذي تعلموه في Pinterest كان كيفية استخدام نماذج اللغة الكبيرة والذكاء الاصطناعي لتحديد الصور لتخصيص النتائج ليس فقط للكلمة الرئيسية، ولكن أيضًا للإجراءات السابقة للشخص، كما قال ريدل لـ TechCrunch.

كلما تفاعل الشخص مع هذا النوع من محركات البحث، كلما تعلم تفضيلاته أكثر، وكانت نتائج التسوق أفضل.

لقد تركوا Pinterest وبدأوا Vantage Discovery في عام 2023 لتقديم محرك البحث هذا للعلامات التجارية التي ليس لديها هذا النوع من الموارد أو الخبرة للقيام بماجستير في إدارة الأعمال وأشكال أخرى من الذكاء الاصطناعي بنفسها.

على سبيل المثال، سيحصل المتسوق الذي لديه تاريخ في التفاعل مع ملابس BoHo على نتيجة مختلفة تمامًا عن المتسوق الذي لديه تاريخ في التفاعل مع ملابس الشارع عند البحث عن شيء مثل “فستان لقضاء ليلة ممتعة في الخارج”.

لكن Vantage يأخذها خطوة أخرى إلى الأمام من خلال التعرف على الصور. يمكن للمتسوق أيضًا استخدام محرك البحث الخاص به ليطلب “أرني المزيد من هذا القبيل” لعرض المنتجات ذات الصلة. يمكن لمحرك البحث الاستفادة من الملف الشخصي على موقع Pinterest الخاص بالشخص أيضًا لإنشاء توصيات تسوق مخصصة بناءً على العناصر المثبتة على اللوحة الخاصة به.

“توجد في نواة محركنا قاعدة بيانات متجهة مخصصة، حيث نجمع بين الفهم الدلالي لاستعلام المستخدم والفهم الدلالي للأسلوب الشخصي للمستخدم لاسترداد النتائج الأكثر تخصيصًا واستهدافًا في أجزاء من الثانية عبر ملايين العناصر،” ريدل قال.

كما هو الحال مع معظم محركات البحث الموجهة نحو التجارة، يمكن التحكم في ترتيب النتائج بواسطة عميل Vantage، وهو التاجر أو العلامة التجارية. “يمكننا أيضًا إعادة ترتيب النتائج استنادًا إلى نموذج مخصص تم ضبطه لتحسين مقاييس أعمال عملائنا.”

تم إطلاق الشركة الناشئة في أوائل عام 2024، وتعمل مع العملاء، بما في ذلك Cooklist وKodos وWest.co وBookopolis. ورفض دالي مناقشة الإيرادات المحددة، لكنه قال إن الشركة تحقق إيرادات، كما أنها “تعمل مع أحد أكبر تجار التجزئة في العالم”.

لفتت Vantage Discovery انتباه المؤسس المشارك لـ Twitter Biz Stone، والذي يعد جزءًا من جولة السلسلة A الأخيرة للشركة والتي تبلغ قيمتها 16 مليون دولار وهو الآن عضو في مجلس الإدارة. ويأتي ذلك بعد 4 ملايين دولار من التمويل الأولي غير المعلن الذي جمعته الشركة العام الماضي من ستون وإيفان شارب، المؤسس المشارك لموقع Pinterest.

وقال ريدل: “كان أحد استثماراته الأخرى يحتاج إلى منصة استخباراتية تدعم ميزات RAG والبحث والاكتشاف الجديد”. RAG هو الجيل المعزز للاسترجاع، وهو تقنية معالجة اللغة الطبيعية التي تجمع بين الاسترجاع ونماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية. “لقد كان بيز معجبًا جدًا لدرجة أنه استثمر في جولتنا التأسيسية.”

تمت قيادة جولة التمويل بواسطة Lobby Capital وتتضمن أيضًا مشاركة من Jony Ive من LoveFrom، الذي كان كبير مسؤولي التصميم السابق في Apple بالإضافة إلى Sharp وThe Hive وFuture Positive وCommon Metal. بالإضافة إلى Stone، ينضم David Hornik من Lobby Capital، الذي استثمر في شركات مثل Gitlab وBill.com وEvite، إلى مجلس إدارة Vantage Discovery.

وفي الوقت نفسه، قال ريدل ودالي إنهما مهتمان أيضًا بالتعمق أكثر في ما يسمى بـ “أدوات البضائع” وهي الطريقة التي تقوم بها المتاجر عبر الإنترنت أو محركات البحث بتصنيف النتائج. إنهم يريدون إضافة لمسة الذكاء الاصطناعي إليها.

قال ريدل: “هذا المجال موجود منذ فترة طويلة حيث يضع التجار إبهامهم على مقياس البحث ويؤثرون عليه بطرق معينة”. “هذا أمر مهم ويحتاجه تجار التجزئة، ولكننا نعتقد أنه يمكننا إزالة بعض الأعمال الشاقة.”