ينتهك متجر تطبيقات Apple قانون الأسواق الرقمية في الاتحاد الأوروبي

بعد أشهر قليلة من فتح قضية عدم امتثال لشركة Apple وقانون الأسواق الرقمية (DMA)، شاركت المفوضية الأوروبية نتائجها الأولية مع شركة Apple. وخلاصة القول هي أن قواعد متجر التطبيقات الحالية تنتهك DMA. يمكن أن تؤدي الانتهاكات المؤكدة لـ DMA إلى غرامات تصل إلى 10% من حجم المبيعات السنوية العالمية.

كتب مفوض السوق الداخلية في الاتحاد الأوروبي، تييري بريتون، على موقع X: “يجب أن يكون شعارهم الجديد هو “تصرف بشكل مختلف”. وأضاف: “لفترة طويلة للغاية، كانت شركة أبل تضغط على الشركات المبتكرة – مما يحرم المستهلكين من فرص وخيارات جديدة”.

في هذه الحالة بالذات، تعتقد المفوضية الأوروبية أن مطوري الطرف الثالث يجب أن يكونوا قادرين على إبلاغ العملاء بإمكانيات الشراء البديلة – مجانًا.

على سبيل المثال، لا يمكن للمطورين الذين أصدروا تطبيقات على App Store الإعلان عن أسعار مختلفة أو قنوات توزيع بديلة في تطبيقاتهم. وبينما تسمح شركة Apple الآن للمطورين بتضمين رابط لموقعهم، تعتقد المفوضية الأوروبية أن هناك قيودًا كثيرة جدًا على آلية الارتباط هذه.

حتى إذا قام المطورون بإعادة توجيه المستخدمين إلى مواقعهم على الويب والتعامل مع المعاملات على مواقعهم على الويب، فيجب عليهم الإبلاغ عن المعاملات إلى شركة Apple ودفع عمولة. تتنازل Apple عن رسوم معالجة الدفع بنسبة 3% فقط لعمليات الشراء عبر الإنترنت.

وقالت الشركة في بيان تمت مشاركته مع صحيفة فايننشال تايمز: “لقد أجرت شركة Apple عددًا من التغييرات للامتثال لـ DMA استجابةً لتعليقات المطورين والمفوضية الأوروبية”. “نحن واثقون من أن خطتنا تتوافق مع القانون، ونقدر أن أكثر من 99% من المطورين سيدفعون نفس الرسوم أو أقل لشركة Apple بموجب شروط العمل الجديدة التي أنشأناها.”

بالإضافة إلى هذه النتائج الأولية، تفتح المفوضية الأوروبية تحقيقًا ثالثًا لعدم الامتثال في الشروط التعاقدية الجديدة لشركة Apple للمطورين في الاتحاد الأوروبي. هذه المرة، ستركز اللجنة على رسوم التكنولوجيا الأساسية (CTF) المثيرة للجدل من شركة Apple وأسواق التطبيقات البديلة.

يمكن للمطورين الأوروبيين البقاء على شروط العمل القياسية أو اختيار شروط عمل جديدة تسمح لهم بتوزيع تطبيقاتهم خارج متجر التطبيقات. ومع ذلك، تؤدي هذه الشروط الجديدة إلى فرض رسوم بقيمة 0.50 يورو لكل تطبيق مثبت بعد مليون عملية تنزيل.

قامت الشركة بالفعل بتعديل CTF بحيث لا ينطبق على التطبيقات المجانية غير التجارية. هناك أيضًا فترة انتقالية مدتها ثلاث سنوات للمطورين الصغار الذين يطلقون تطبيقًا ناجحًا ويحصلون على أكثر من مليون عملية تنزيل لأول مرة. لكن هذا لا يتغير كثيرًا على المدى الطويل. ومن خلال هذا التحقيق الرسمي الجديد، ستحدد المفوضية الأوروبية ما إذا كان CTF يلتزم بشكل فعال بـ DMA.

إذا حاولت تثبيت متجر تطبيقات تابع لجهة خارجية في الاتحاد الأوروبي، مثل AltStore أو Setapp Mobile أو Aptoide، فربما لاحظت أنه يتطلب عددًا لا بأس به من النقرات. تحصل أولاً على خطأ في متصفح الويب الخاص بك. يجب عليك فتح تطبيق الإعدادات، وقبول عمليات تثبيت التطبيق من هذا الموقع، والعودة إلى متصفح الويب الخاص بك، وتنزيل المتجر البديل مرة أخرى، وقبول النوافذ المنبثقة حول المخاطر التي ينطوي عليها متجر تطبيقات الطرف الثالث. ستقوم المفوضية الأوروبية بفحص “رحلة المستخدم متعددة الخطوات” وامتثالها لقواعد DMA.

وقالت مارجريت فيستاجر، نائبة الرئيس التنفيذي للمفوضية المسؤولة عن سياسة المنافسة، في خطاب: “نحن قلقون من أن شركة Apple صممت نموذج أعمالها الجديد لتثبيط مطوري التطبيقات والمستخدمين النهائيين من الاستفادة من الفرص التي توفرها لهم DMA”.

“إن خطاب DMA واضح: يجب على حراس البوابات السماح لمتاجر التطبيقات البديلة بتثبيت نفسها على منصاتهم؛ ولكي يكون المستهلكون على اطلاع كامل بالعروض المتاحة لهم. وأضافت: “حتى يتمكنوا بحرية من اختيار المكان الذي يريدون الحصول على تطبيقاتهم منه، وفي أي ظروف”.

أما بالنسبة للنتائج الأولية التي توصلت إليها اليوم، فيمكن لشركة أبل الآن الرد على المفوضية الأوروبية كتابيًا. ومن المقرر أن يصدر القرار النهائي بعد عام واحد من بدء التحقيق الرسمي، مما يعني أن شركة آبل يمكنها التفاوض مع الاتحاد الأوروبي وتعديل شروط أعمالها مرة أخرى لتجنب غرامة كبيرة.