تتعاون Google مع RapidSOS لتمكين اتصال 911 من خلال RCS

قالت جوجل اليوم إنها تتعاون مع RapidSOS، وهي منصة للمستجيبين الأوائل للطوارئ، لتمكين المستخدمين من الاتصال برقم 911 من خلال RCS (خدمة الرسائل الغنية).

وأشارت الشركة إلى أنه مع حل RapidSOS، ستبدأ في نشر التكنولوجيا هذا الشتاء للمستخدمين الذين لا تتوفر إمكانات إرسال الرسائل النصية إلى 911. في البداية، ستكون هذه الميزة متاحة فقط لمستخدمي رسائل Google.

وفقًا لـ AccesSOS، وهي منظمة غير ربحية تعمل في مجال الاتصال في حالات الطوارئ، فإن 54% فقط من مراكز اتصال 911 في الولايات المتحدة تقدم خدمات الرسائل النصية إلى 911. لذا، فإن ميزة جوجل الجديدة ستساعد المستخدمين العالقين في المناطق التي قد لا يتمكنون فيها من الاتصال بخدمات الطوارئ من خلال الاتصال أو الرسائل النصية. نظرًا لأن هذه الميزة تعتمد على RCS، والتي تتيح دعمًا غنيًا للرسائل والوسائط، يمكن للمستخدمين إرسال الصور ومقاطع الفيديو إلى خدمات الطوارئ للحصول على سياق أفضل.

وقال إلمار ويبر، المدير العام لشركة Android Business Communications، في بيان: “إن الرسائل النصية في حالات الطوارئ باستخدام RCS في رسائل Google ستوفر إمكانات اتصالات أمان مهمة لم تكن متاحة سابقًا للمستخدمين عندما يكونون في أمس الحاجة إليها”.

“هدفنا هو جعل RCS هو المعيار للرسائل النصية لخدمات الطوارئ في كل مكان، ونحن ندعو النظام البيئي إلى الشراكة معنا لتوفير رسائل طوارئ موثوقة للجميع.”

قالت Google إن 911 مع RCS يمكّن المستخدمين أيضًا من تأكيد تسليم رسائلهم والتحقق مما إذا كان المستجيبون الأوائل يستجيبون لها بشكل فعال. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لخدمات تحديد الموقع في حالات الطوارئ التي تعمل بنظام Android توفير معلومات مثل الموقع الدقيق ولغة الجهاز لمستجيبي الطوارئ لمساعدة الأشخاص المحتاجين بشكل أفضل واشتراك المعلومات الطبية.