تعمل شركة Plaid، التي كانت تستهدف في الغالب شركات التكنولوجيا المالية، على تنمية أعمالها المؤسسية ولديها الآن أكثر من 1000 عميل مسجل الدخول

وبينما قامت Plaid بتوسيع خدماتها في مجال التكنولوجيا المالية، فقد قامت أيضًا بتنمية قاعدة عملائها.

بدأت Plaid كشركة تربط الحسابات المصرفية للمستهلكين بالتطبيقات المالية، ولكنها قامت منذ ذلك الحين بتوسيع عروضها تدريجيًا لتشمل أيضًا الإقراض والتحقق من الهوية وإعداد التقارير الائتمانية ومكافحة الاحتيال والمدفوعات.

استحوذت شركة Visa تقريبًا على الشركة البالغة من العمر 11 عامًا مقابل 5 مليارات دولار قبل أن يقوم منظمو مكافحة الاحتكار بإغلاق هذه الصفقة. واصلت Plaid جمع التمويل بقيمة 13.4 مليار دولار بعد فشل الصفقة وعملت على تنويع مصادر إيراداتها منذ ذلك الحين.

في أيامه الأولى، كان عملاق التكنولوجيا المالية يبيع في الغالب لشركات التكنولوجيا المالية الأخرى. ثم دخل المزيد من البنوك والمؤسسات المالية في هذا المزيج. واليوم، تضم قاعدة عملائها أيضًا شركات كبيرة بشكل عام تتطلع إلى دمج الحلول في عروضها، بما في ذلك مزيج من شركات التكنولوجيا المالية القائمة والشركات القائمة، مثل Venmo وSoFi وChime وRocket Money وH&R Block وWestern Union وAfirm وCiti وShopify. .

لذلك، من المناسب أن تقوم بلايد في وقت سابق من هذا العام بتعيين جينيفر (جين) تايلور لتكون أول رئيسة لها. يتمتع تايلور بسنوات من الخبرة في الشركات الكبرى، حيث شغل مؤخرًا منصب كبير مسؤولي المنتجات في Cloudflare. قبل انضمامه إلى Cloudflare، شغل تايلور مناصب قيادية رفيعة المستوى في Salesforce وFacebook (الآن Meta) وAdobe وقضى عامين كصاحب رأسمال مغامر.

“لقد حظيت بشرف العمل في بعض الشركات الكبيرة جدًا والتي ربما لم تكن بالضرورة كبيرة جدًا عندما انضممت، وأصبح جزءًا من الجهود، على سبيل المثال، للانتقال من منتج واحد إلى منتج متعدد ومن سوق واحدة قالت لـ TechCrunch في مقابلة: “من شريحة إلى شريحة من الأسواق المتعددة”.

نمو Plaid يتجاوز التكنولوجيا المالية

أدى هذا التوسع لتصبح شركة متعددة المنتجات إلى بدء Plaid في رؤية قوة جذب حقيقية تتجاوز عملاء التكنولوجيا المالية التقليديين. في الواقع، تقول الشركة أن نمو المؤسسات والمؤسسات المالية التقليدية بدأ يفوق بقية أعمالها.

وقد نمت Plaid قاعدة عملائها من المؤسسات إلى أكثر من 1000، بعد أن أضافت المئات من عملاء المؤسسات الجدد خلال العام الماضي، حسبما صرح تايلور لـ TechCrunch حصريًا. إجمالي عدد عملاء الشركة هو 8000.

وقال تايلور: “لقد فتحت مجموعة منتجاتنا الأوسع، التي تشمل الإعداد والمدفوعات والإقراض ومكافحة الاحتيال، الأبواب مع شركات مؤسسية مثل RealPage وH&R Block وWestern Union التي لم تكن مطروحة على الطاولة قبل بضع سنوات”. وأضافت أن الهدف هو أن تتطور Plaid إلى “متجر شامل” لعملائها من خلال تقديم مجموعة من المنتجات المتكاملة التي تلبي احتياجات أعمالهم الأوسع.

وفي الوقت نفسه، تنمو خطوط الإنتاج مثل الهوية والمدفوعات والائتمان “بخمس مرات أسرع” من منتجات اتصال الحساب الأساسية، وفقًا للشركة. في الواقع، يعد منتج هوية Plaid حاليًا خط إنتاجها الأسرع نموًا حيث أن أكثر من 50% من عملائها هم عملاء غير متخصصين في التكنولوجيا المالية.

قال كيفن يونغ، رئيس قسم اتصالات المنتجات في Plaid، في مقابلة: “مع اكتساب منتجاتنا الجديدة قوة جذب، فقد ساعدت Plaid على النمو في أسواق جديدة لم يكن لها وجود من قبل”. “ومع نمو هذه المنتجات الجديدة، فإن ذلك يدفعنا إلى دخول قطاعات جديدة من السوق.”

اكتسبت الشركة الناشئة أيضًا عملاء في مجالات التكنولوجيا العقارية وإدارة الممتلكات والتجارة الإلكترونية وإقراض السيارات. على سبيل المثال، أصبحت الآن تحسب Zillow وFaire وCarvana وCarMax كعملاء.

بشكل عام، تقول الشركة إنها تتصل بـ 12000 بنك ومؤسسة مالية مع 500 مليون حساب متصل.

لماذا أطلقت Plaid Layer، تجديدها الداخلي

وفي 18 يونيو، كشفت عن أحدث عروضها، Layer، وهو منتج جديد مصمم لتوحيد “جميع خطوات الإعداد الحاسمة” للمستخدمين – من التحقق من الهوية إلى ربط الحساب المصرفي – “في تجربة واحدة آمنة وفورية”.

يقول آلان ماير، رئيس قسم الهوية في Plaid، إن Layer يمكن أن تقلل الوقت الذي يستغرقه شخص ما للتسجيل في تطبيق أو خدمة بنسبة 90%. في معظم الحالات، يتعين على الأشخاص الذين قاموا بالفعل بتخزين بياناتهم عبر Plaid عند الاشتراك في حسابات أخرى، فقط إدخال رقم هاتفهم ويمكنهم القيام بأشياء مثل إكمال الإعداد للتقدم بطلب للحصول على قرض أو تمويل حساباتهم “ببضع نقرات فقط”. يشمل العملاء حتى الآن Possible Finance وEmpower.

شبه ماير تجربة Layer بالتسوق مع Amazon.

“عندما نرغب في شراء الأشياء، فإننا بشكل عام نلجأ إلى استخدام أمازون. لماذا نفعل ذلك؟ لأننا نعلم أن معلوماتنا ستكون آمنة. لقد حصلوا بالفعل على طريقة الدفع الخاصة بنا. وقال: “سيكون التحقق سريعًا للغاية ونعلم ما يمكن توقعه”. “لذلك قلنا لأنفسنا: ألن يكون رائعًا لو تمكنا من الحصول على نفس النوع من الخبرة ونفس النوع من اختيار المستهلك لتجربة المستخدم؟”

وأضاف ماير أن هذه السهولة المتزايدة في الإعداد يمكن أن تؤدي إلى ارتفاع معدلات التحويل لعملاء Plaid.

بالنسبة لتايلور، يعد هذا أيضًا جزءًا من تأمين المعلومات المالية في العالم القادم حيث يقوم الذكاء الاصطناعي بمزيد من المهام. “إن التأثير الحقيقي هو التمايز الذي يخلقه لشبكتنا والمنتجات التي نبنيها فوقها، بما في ذلك الاكتتاب والمدفوعات.”

لقد كانت Plaid صريحة بشأن خططها للطرح العام، على الرغم من أنها لم تحدد جدولًا زمنيًا بعد. لكن تعيين تايلور وكذلك تعيين مدير مالي يشيران إلى تلك الخطط.

تعد استراتيجية الشركة المتمثلة في الدخول في عالم الأعمال استراتيجية مألوفة، حيث إن شركات التكنولوجيا المالية الكبيرة الأخرى قد سارت أيضًا في هذا الاتجاه. لقد ركزت شركة Stripe العملاقة للمدفوعات (الشريكة والمنافسة لشركة Plaid) منذ فترة طويلة على المؤسسات. أعلنت شركة Brex الناشئة لإدارة النفقات، رغم أنها لا تزال تخدم الشركات الناشئة، أنها تتطلع أيضًا إلى تعزيز قاعدة عملائها من المؤسسات.

السؤال الكبير هو كيف سيكون صدى نهجها لدى المستثمرين عندما يتم طرحه للاكتتاب العام في النهاية.

هل تريد المزيد من أخبار التكنولوجيا المالية في بريدك الوارد؟ قم بالتسجيل في TechCrunch Fintech هنا.

هل تريد التواصل مع نصيحة؟ راسلني عبر البريد الإلكتروني على maryann@techcrunch.com أو أرسل لي رسالة على Signal على الرقم 408.204.3036. يمكنك أيضًا إرسال ملاحظة إلى طاقم TechCrunch بأكمله علىtips@techcrunch.com. لمزيد من الاتصالات الآمنة، انقر هنا للاتصال بنا، والذي يتضمن SecureDrop (تعليمات هنا) وروابط لتطبيقات المراسلة المشفرة.