تعمل GovWell على توفير الأتمتة والكفاءة للحكومات المحلية

المواقع الحكومية ليست معروفة بالتكنولوجيا المتطورة. اكتشف المؤسس المشارك لشركة GovWell والمدير التنفيذي للتكنولوجيا Ben Cohen ذلك أثناء محاولته مساعدة والده، وهو مقاول، في التقدم بطلب للحصول على تصاريح البناء. عمل كوهين كمهندس متكامل في شركة أوبر أثناء النهار وأرسل المستندات الخاصة بتصاريح البناء بالفاكس ليلاً. وكان الفرق في التكنولوجيا صارخا. وبعد سنوات، ألهمته هذه التجربة لإطلاق GovWell.

GovWell ومقره نيويورك هو نظام سير عمل للحكومات الصغيرة والمتوسطة الحجم يساعد على أتمتة وتبسيط المهام التي تتراوح من تصاريح البناء والتعليمات البرمجية إلى تقسيم المناطق إلى عمليات التفتيش على السلامة من الحرائق. صرح Troy LeCaire، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة GovWell، لـ TechCrunch أن المنصة تساعد الحكومات المحلية على إكمال المهام في جزء صغير من الوقت الذي كانت تستغرقه في السابق.

وأضاف LeCaire أن كل حكومة تدير هذه العمليات بشكل مختلف قليلاً، لذلك تم تصميم منصة GovWell بطريقة تسمح للحكومات بتخصيصها حسب متطلباتها دون الحاجة إلى الدفع مقابل منصة مخصصة.

وقال LeCaire: “إنه منتج واحد يمكن تهيئته بواسطة أدوات بدون تعليمات برمجية لجعل البرنامج يتكيف بشكل مثالي مع ما يحتاج إلى القيام به”. “من الأمثلة الجيدة على ذلك شيء مثل Salesforce – حيث يمكن تهيئته للتكيف مع أعمال تجارية مختلفة، ولكن تحت الغطاء، فهي نفس العملية.”

تمت مطابقة LeCaire وCohen من خلال نشاط المواعدة السريعة للمؤسس في Fractal Software، وهي حاضنة أعمال مقرها نيويورك. لقد أدركوا أن كلاهما لديه خبرة في العمل الحكومي، ولدى كوهين خبرة في التعامل مع والده، ولدى ليكير ​​خبرة في الحملات السياسية وشهادة جامعية في هذا الموضوع. لقد شرعوا أولاً في إنشاء برنامج يسمح بالبناء الآلي ولكنهم سرعان ما أدركوا أن المشكلة كانت أكبر من ذلك.

“اتصلنا بمئات البلديات وسألناهم ماذا [software] وقال لوكير: “لقد كانوا يستخدمونه وإذا أعجبهم، ووجدنا أن الناس لم يعجبهم على الرغم من دفع الآلاف إن لم يكن الملايين مقابل ذلك”. “لقد أدركنا أن الحكومة بحاجة إلى حل أكثر عمومية لسير العمل.”

حصلت شركة GovWell على خمسة عملاء حكوميين قبل أن يكتب المؤسسون سطرًا من التعليمات البرمجية. الآن، منذ إطلاقه في أبريل 2023، يعمل GovWell مع أكثر من اثنتي عشرة حكومة محلية تتراوح من إدارات المتنزهات إلى إدارات الصحة عبر سبع ولايات.

جمعت GovWell جولة أولية بقيمة 4.5 مليون دولار بقيادة Work-Bench بمشاركة المستثمر الحالي Bienville Capital. وقال LeCaire أن الشركة لم تكن بحاجة إلى جمع الأموال، وهي في طريقها نحو التدفق النقدي الإيجابي. لقد قرروا زيادة رأس المال بسبب وجود اهتمام من المستثمرين وامتلاك الشركة القدرة على وضع شروطها الخاصة لتسريع النمو. ستستخدم GovWell الأموال لزيادة حجم الفريق ثلاث مرات خلال الـ 18 شهرًا القادمة والاستثمار في تطوير المنتجات.

GovWell ليست الشركة الوحيدة التي تتطلع إلى جلب البرامج الحكومية إلى القرن الحادي والعشرين. وتتطلع أيضًا مجموعة من الشركات الناشئة، مثل GovDash وHazel وOdo، إلى جلب برمجيات أفضل إلى مجال العقود الحكومية. هناك البعض الذي يركز على سير العمل الحكومي أيضًا. OpenGov هو واحد. إنها شركة تقدم برامج سحابية رقمية للحكومات وقد جمعت 178 مليون دولار من تمويل المشاريع قبل أن تستحوذ عليها شركة Cox Enterprises في وقت سابق من هذا العام. GovPilot هو شيء آخر.

قال LeCaire أنه حتى مع مشغلي البرامج الآخرين، لا توجد منافسة في هذا القطاع كما هو الحال في الذكاء الاصطناعي أو B2B SaaS.

وقال لوكير: “إن حجم المشكلة هائل”. “الإنفاق الحكومي يبلغ 36% من الناتج المحلي الإجمالي. وتنفق الحكومات المحلية 1.8 تريليون دولار على إدارة الخدمات. إنه قطاع ضخم من الاقتصاد. وباعتمادهم على الذكاء الاصطناعي، فهو سوق ضخم يمس حياة الجميع، ونظام التعليم، والتنمية الاقتصادية والمجتمعية.

قال LeCaire إنه على الرغم من أن الناس لا يعتقدون أن الحكومات المحلية من كبار المتبنين للتكنولوجيا الجديدة – وهذا ليس خطأ تمامًا – فإن هذا المجال مختلف لأن هذه المنظمات تنفق بالفعل قدرًا كبيرًا من المال عليها. تأمل GovWell أن تصبح المزود المفضل.

وقال LeCaire: “هدفنا هو أن نصبح رقم واحد في أتمتة سير العمل للحكومات المحلية الصغيرة والمتوسطة الحجم على مدار الـ 18 شهرًا القادمة”. “ما نقوم به هنا هو فكرة موحدة مفادها أن الحكومة يجب أن تعمل بشكل أفضل. نحن جميعا ندفع الضرائب. نريد جميعًا أن تكون حكومتنا فعالة وفعالة في الاستخدام.